Теперь отправить обращение в органы власти онлайн можно только через:
-единый портал «Госуслуг»;
-иную информационную систему либо официальный сайт органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Обращения, отправленные с помощью электронной почты, рассматриваться не будут. Такой способ больше не предусмотрен законом.
Однако на электронную почту можно будет получить ответ на свое электронное обращение.
Основание: принятые поправки в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Возможность личного обращения, а также подачи письменного заявления сохраняется.
